Увидеть продукт глазами пользователя

Встречайте, очередная статья по управлению продуктами на Хабре.

Некоторое время назад я выступал на конференции ISDEF и рассказывал о том, что бывает, когда программисты вынуждены заниматься проектированием интерфейсов.

В этой статье я озвучу основные мысли этого доклада, а также поделюсь своими соображениями по поводу того, как правильно продакт-менеджер должен смотреть на продукт.

Суть проблемы

Примеры того, как замечательно программисты могут проектировать UX, попадаются сплошь и рядом.
Например, это замечательная форма заполнения истории из трудовой книжки на портале гос. услуг (про неё я ужеписал), которая убивает сессию через 15 минут после открытия и заставляет пользователя перегружать страницу с потерей всех данных.

Это чудесные формы по заполнению совершенно непонятной информации, как на рисунке слева.

Это закрывающиеся окошки текстового редактора, которые даже не пытаются предложить сохранить текст, на который несчастный пользователь потратил два часа своей жизни.

Мне очень грустно работать с таким ПО. Я понимаю, что его писали первоклассные специалисты, я допускаю, что код этих систем тоже в полном порядке. Однако я не стану ими пользоваться. В крайнем случае, если у меня не будет выбора, я всё-таки буду «плакать, колоться и жрать кактус», но при этом окончательно испорчу карму разработчикам своими мало литературными комментариями.

Читать дальше на Хабре

Видео с ISDEF 2012

Всё не доходили руки выложить видео моего доклада на ISDEF про то, почему программистам не стоит доверять проектирование UI.

Сегодня это упущение исправил и обновил предыдущий пост, где выкладывал презентацию с этого доклада.

Спасибо Роману Руднику за предоставленные материалы. Кстати, видео других на ISDEF можно посмотреть здесь.

Управление продуктом: 5 к 995 или отказ двигателя на взлёте

Недавно знакомый попросил меня ответить на вопрос из области управления продуктами.

Я с радостью бросился помогать и даже опубликовал большую статью на Хабре, но, как оказалось - заспойлил один из вопросов в анкете летней мастерской стартапов Яндекса.

 Мне, конечно, несколько стыдно за это перед теми, кто составлял анкету, но статья получилась неплохая (с моей точки зрения, конечно) и закрывать её было бы обидно.

 В общем, если вам интересно узнать способы, которыми можно реанимировать продукт, который "не взлетел" сразу же, рекомендую прочитать мою статью по ссылке далее.

Управление продуктом: 5 к 995 или отказ двигателя на взлёте